本网讯 2月20日，海汽集团代总经理林顺雄率队到屯昌海汽e行驿站调研指导定制客运工作。海汽集团人力资源部、屯昌分公司相关负责人陪同调研。

林顺雄一行听取了屯昌分公司2023年重点工作推进情况及定制客运工作存在的困难与具体解决措施，深入了解定制客运的服务流程、营销方式等，还以乘坐的形式上车模拟了定制客运服务的部分环节工作。

林顺雄强调，定制客运要以旅客便捷出行为导向，要充分发挥道路客运机动灵活的优势，把定制客运作为传统道路客运的升级版和有益补充，从而提高服务质量水平。一是坚持精准营销，通过调研不同群体的需求，以此作为增开线路、调整线路、调整班次密度的依据，全力满足旅客多样化出行需求。二是提高服务质量，要将定制快线做成精品线路，对车厢内的垃圾桶清理，纸巾、矿泉水、音响设备配备等细节做到极致，全力为旅客提供温馨的乘车环境。三是抢占客运市场，要在做好原有定制线路服务工作的前提下，将定制快线覆盖到距离高速入口较近且人口较多的城镇，积极主动抢占客运市场，为公司增收上量提供有力保障。